ใช้หัวใจให้บริการ = The Nordstrom way to customer service excellence / ผู้แต่ง : Robert Spector and Patrick McCarthy ; แปลและเรียบเรียงโดย : ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์
By: สเปคเตอร์, โรเบิร์ต.
Contributor(s): แม็คคาร์ทีย์, แพททริค | ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์ [ผู้แปลและเรียบเรียง].
Material type: BookPublisher: กรุงเทพฯ : บิสคิต, 2549Description: 389 หน้า.ISBN: 9749405447.Call No.: HF 5415.5 ส223ช Other title: The Nordstrom way to customer service excellence.Subject(s): บริการลูกค้า -- สหรัฐอเมริกา -- คู่มือ | ห้างสรรพสินค้า -- สหรัฐอเมริกา -- การจัดการ | Nordstrom (Firm)General Note: ภาคผนวกCurrent location | Call number | Status | Date due | Barcode |
---|---|---|---|---|
Main Campus Book Shelves | HF 5415.5 ส223ช (Browse shelf) | Available | 201012270037 |
ภาคผนวก
There are no comments for this item.